Política de Suscripción
¿Qué es la suscripción?
La suscripción es la forma más cómoda de recibir tus tratamientos Dermedic cuando los necesitas, sin tener que preocuparte por reponerlos. Tú eliges la frecuencia y nosotros nos ocupamos del resto.
Además, como suscriptor, disfrutas de ventajas exclusivas que no están disponibles en compras puntuales.
Ventajas de suscribirte
- 10 % de descuento en cada reposición
- Envío gratuito
- Prioridad de stock
- Flexibilidad total para modificar, pausar o cancelar
- Recordatorios antes de cada envío
Sin permanencias.
Sin condiciones ocultas.
Puedes darte de baja cuando quieras.
¿Cómo funciona?
- Elige el producto que quieres recibir de forma recurrente.
- Selecciona la frecuencia que mejor se adapta a tu rutina.
- Finaliza tu pedido normalmente.
- Cada envío se procesará automáticamente según la frecuencia que hayas elegido. Antes de cada reposición te enviaremos un aviso por email para que puedas hacer cambios si lo necesitas.
Gestionar tu suscripción
Cambiar la fecha del próximo envío
Solo tienes que seleccionar una nueva fecha o utilizar la opción “Enviar ahora”.
Cambiar la frecuencia
Puedes aumentar o reducir la frecuencia en función de tus necesidades.
Pausar una entrega
Si no necesitas el pedido este mes, puedes saltarlo sin cancelar la suscripción.
Cambiar la dirección o el método de pago
Puedes actualizar ambos datos desde tu cuenta. Ten en cuenta que los cambios deben hacerse antes de que el pedido entre en proceso.
Añadir nuevos productos
Puedes añadir productos para que lleguen en el siguiente envío o empezar una nueva suscripción.
Cancelar tu suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta con un solo clic. Los pedidos que ya se encuentren en proceso no podrán cancelarse.
No hay compromiso de permanencia.
No se aplican cargos adicionales.
Precios y promociones
Las ventajas exclusivas de suscripción (como el 10 % de descuento) no se acumulan con promociones puntuales o campañas especiales.
Si quieres aprovechar alguna promoción temporal, puedes saltarte tu próximo envío y realizar un pedido puntual.
Disponibilidad de productos
Si un producto suscrito no está disponible, te avisaremos por email antes de la fecha de envío para que puedas:
- Cambiarlo por otro
- Esperar a la reposición
- Cancelar la suscripción
Contacto
Si necesitas ayuda con tu suscripción, estamos aquí:
Email: hello@dermedic-store.com
WhatsApp: 680 444 565
